Presentación

Empresa multinacional está creciendo! Y desde Selecta Digital estamos ayudándoles a promover el mejor talento para su equipo: buscamos un Coordinador de File y Correos con un buen nivel de catalán. 

Organización

La empresa nace con una misión muy clara: Transformar tu organización y mejorar el rendimiento.

Es el reto profesional que, con tu pasión y conocimiento, puede suponer el salto profesional que estás buscando. Desde Selecta, ¡te acompañaremos en todo el proceso de selección.

Función

– Gestión de escalados de tickets

– Dar respuesta a consultas sobre el servicio de File y Correo

– Garantizar los niveles de disponibilidad y continuidad

– Revisiones de RFC y validación de las mismas

– Gestión de incidencias transversales

– Gestión de problemas

– Monitorización del servicio y gestión de sondas

– Seguimiento y coordinación de planes de acción para mitigar riesgos en el servicio


Requisitos

Sabemos la gran capacidad de aprendizaje que tienen los perfiles profesionales como el tuyo, y la flexibilidad y predisposición a la hora de aprender nuevos lenguajes y herramientas digitales. Por eso mismo, tenemos una actitud abierta y flexible en este punto. Igualmente, consideramos que la base fundamental del puesto requiere:

– Formación en telecomunicaciones / informática

– Experiencia entre 2-3 años en gestión de servicios TI

– Conocimiento de metodologías de gestión de servicios (valorable certificación ITILv3/4)

– Conocimientos de arquitecturas de infraestructuras de File y Correo.

– Experiencia en gestión del servicio de File y Correo de grandes organizaciones

– Buen nivel de catalán

Oferta

Lugar de trabajo: Barcelona

Horario: Jornada Completa

Tipo de Contrato: Indefinido

Beneficios:

1. Participar en proyectos tecnológicos punteros e innovadores.

2. Beneficiarte de un plan de desarrollo profesional acorde a tus expectativas personales.

3. Beneficiarte de un plan de ventajas sociales (tickets restaurantes, cheques guardería y seguro médico y de vida).

4. Un atractivo plan de formación en diversas áreas.

5. Entrar a formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

6. Un excelente ambiente de trabajo y equipo con quien trabajar codo con codo.

Información

Terezie Capkova 914 26 81 47

Postulación

Terezie Capkova 914 26 81 47