Presentación
Empresa multinacional está creciendo! Y desde Selecta Digital estamos ayudándoles a promover el mejor talento para su equipo: buscamos un profesional de Gestión de Servicio Workplace con un buen nivel de catalán.
Organización
La empresa nace con una misión muy clara: Transformar tu organización y mejorar el rendimiento.
Es el reto profesional que, con tu pasión y conocimiento, puede suponer el salto profesional que estás buscando. Desde Selecta, ¡te acompañaremos en todo el proceso de selección.
Función
– Gestión del contrato del proveedor de workplace a nivel de SLA’s i KPI’s
– Gestión y validación de la documentación del servicio, guías de explotación del servicio e instrucciones operativas.
– Control del servicio de workplace mediante reuniones recurrentes con el Service Manager del proveedor del servicio del workplace
– Control de inventarios
– Participación y soporte en comités de crisis, gestión de problemas e incidencias críticas.
– Participación y soporte en traslados de edificios
– Validación de cambios
– Definición, implantación y seguimiento de planes de mejora del servicio»
Requisitos
– Conocimientos específicos del entorno de workplace: DA, File, Windows 7, 8x y 10
– Conocimientos/experiencia de Service Manager del entorno de workplace para grandes organizaciones
– Conocimientos/experiencia en gestión de servicios TI externalizados
– Conocimientos/certificación ITIL (v3/v4)
– Capacidad de gestión de proveedores de workplace
– Dominio de herramientas office (Excel, Word, PowerPoint)
– Buen nivel de catalán
Oferta
Lugar de trabajo: Barcelona
Horario: Jornada Completa
Tipo de Contrato: Indefinido
Beneficios:
- Participar en proyectos tecnológicos punteros e innovadores.
- Beneficiarte de un plan de desarrollo profesional acorde a tus expectativas personales.
- Beneficiarte de un plan de ventajas sociales (tickets restaurantes, cheques guardería y seguro médico y de vida).
- Un atractivo plan de formación en diversas áreas.
- Entrar a formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.
- Un excelente ambiente de trabajo y equipo con quien trabajar codo con codo.
Información
Terezie Capkova 914 26 81 47